Configurador de teléfonos IP (PhoneSetup)

El programa "Configurador de Teléfonos IP" (PhoneSetup), permite configurar los teléfonos IP y adaptadores de su proveedor telefónico.

Pasos previos necesarios

Es necesario que compruebe que dispone de los siguientes datos que le debe haber facilitado su proveedor del servicio de telefonía IP:

  • Dirección del servidor
  • Nombre de usuario
  • Contraseña

Compruebe el panel de control de la centralita para modificar deso crear las extensiones que desee utilizar. Generalmente necesitará al menos una por dispositivo a configurar.

Por cada teléfono o adaptador que desee configurar, necesitará el identificador MAC del dispositivo. Dicho identificador se encuentra en una pegatina en la parte trasera del teléfono o adaptador, como muestra la siguiente imagen:


Instalación - Configurador - MACIDZoom


Antes de empezar anote todos los identificadores mac (MAC ID) de los dispositivos a configurar y conéctelos a la red y a la corriente eléctrica (en caso de ser necesario) como se indica en la sección correspondiente a cada uno de ellos de la ayuda de instalación.

Si durante la configuración de los teléfonos le aparece una ventana del cortafuegos de Windows indicando si desea mantener el programa desbloqueado, haga click en el botón "Desbloquear".

Antes de nada debe descargar el aprovisionador desde nuestra sección de descargas.

Paso 1. Datos de identificación

En este paso debe introducir los nombres del Servidor, Usuario y Contraseña, que le ha debido proporcionar su proveedor de telefonía IP, bien por correo electrónico u ordinario. Si no dispone de dichos datos, póngase en contacto con su proveedor.

Una vez que los haya introducido, haga click en el botón "Siguiente" para continuar.


Instalación - Configurador - Paso 1Zoom


Paso 2. Conexión de los teléfonos IP o adaptadores


Compruebe que todos los teléfonos IP o adaptadores están conectados a su red local y al adaptador de corriente.

Cuando haya conectado todos los teléfonos y adaptadores, seleccione el adaptador de red de su equipo que esté conectado a la misma red local que los teléfonos IP o adaptadores. Si no lo conoce o no está seguro deje el que aparece por defecto. Después haga click en "Siguiente".


Instalación - Configurador - Paso 2Zoom


Paso 3. Introducción de los identificadores MAC

Por cada teléfono IP o adaptador que desee configurar, debe introducir su identificador MAC en la lista que se muestra en este apartado del configurador.

Una vez que haya introducido todos los identificadores MAC, haga click en "Siguiente".


Instalación - Configurador - Paso 3Zoom


Paso 4. Autodetección de los teléfonos IP o adaptadores

En el paso de autodetección, el configurador intentará detectar los teléfonos IP o adaptadores de los que dispone.

Para que los dispositivos sean correctamente identificados se deben cumplir estas condiciones:

  1. Los teléfonos IP o adaptadores estén conectados a la misma red local que el equipo desde donde ejecuta este software
  2. Los teléfonos IP o adaptadores tienen alimentación eléctrica (estén conectados al adaptador de corriente).
  3. El identificador MAC que ha escrito en el apartado anterior sea correcto

El software configurador intentará detectar todos los dispositivos y los listará en el área blanca según los vaya reconociendo.

Si la barra de progreso llega al 100% y no se han detectado todos los dispositivos, vuelva a comprobar si los teléfonos están conectados a la red, si están conectados a la fuente de alimentación y si el identificador MAC que introdujo en el paso anterior era correcto, y haga click en "Anterior".

Si todos los dispostivios han sido detectados, haga click en "Siguiente".


Instalación - Configurador - Paso 4Zoom


Paso 5. Asignación de los números de extensión a los teléfonos ip o adaptadores

En este paso debe asignar un número de extensión a cada uno de los dispositivos detectados.

Si quiere modificar o crear nuevas extensiones, acceda a su panel de control, haga los cambios que desee, y vuelva a ejecutar este programa.

El dispositivo a configurar aparecerá tantas veces listado como el número de líneas que soporte. Por ejemplo si su teléfono IP dispone de 4 líneas, aparecerá 4 veces y en la columna "Línea teléfono" se indica a cuál de las líneas se hace referencia. Lo normal es indicar el mismo número de extensión para todas las líneas, aunque es posible indicar varios.

Para asignar las extensiones, lo único que debe hacer es utilizar el desplegable de la última columna (Número de extension) y asignarlo al dispostivo en el que desea hacer uso de esa extensión.

Una vez que haya asignado las extensiones a sus teléfonos IP o adaptadores, haga click en "Siguiente".

Paso 6. Configuración automática de los teléfonos IP

En este paso se deben haber configurado automáticamente los teléfonos IP o adaptadores.

Los teléfonos IP o adaptadores en este punto deberían reiniciarse automáticamente y estarán listos para ser usados.


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